【315专访】肯帝亚地板 我是品质顽固派等你来选购
——搜房网2012年3.15装修总动员超级访谈
【访谈背景】2012年3月15日，国际消费者权益日诞生30周年。30年，代表了什么？对于家居产业，它代表了从无到有的过程，是家居产业蓬勃兴盛的开始；对于家居市场，它代表了混沌到秩序的进化，是产品与服务的持久博弈；对于装修业主，它代表了人们对居住环境的美好追求，是消费理念的不断蜕变。
2012年在国际消费者权益日诞生30年之际，搜房家居网扛起专业媒体的社会责任，发起315特别行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间，搜房网联合全国50城发起家居精英超级访谈，通过资深家居行业人士的视角反映家居消费市场发展变迁，分析市场未来走向。
【采访嘉宾】肯帝亚地板厦门专卖店张总经理
【采访时间】2012-2-7
【记者】搜房网记者魏贞萍
肯帝亚地板厦门专卖店张总经理
【搜房网】张总您好，2011年已经过去，去年的市场情况您能否简单跟我们说说，而对于2012年肯帝亚地板市场开局情况，您有何展望呢？
【张总】2011年，由于受到房产调控力度最大，市场上消费者观望情绪严重，地板市场容量下降较快，销量与利润下滑。同时由于消费观念相对成熟，对于地板企业来说，竞争将在一段时期处于胶着状态。这意味着，找到生存空间，除非具备极强的实力和显著差异化的核心优势。2012年肯帝亚地板将继续保证对产品质量的严格把关，好的产品是一个公司的存亡关键，也是品牌占领市场的基础。同时，将更加注重产品的研发，进一步加强产品质量的管理，为消费者提供更美观、更放心的地板产品；还将进一步拓广产品体系，我们的木门、木洋房等项目也将在今年投入市场。在同一品牌下，产品的多元化，是提高市场竞争力的一个关键因素。
【搜房网】对2012年，尤其是上半年市场，您有怎样的预期？
【张总】众所周知，地板行业和房产行业的关联性是非常高的，房产限购，房屋销售量下降，必然会影响到房地产下游的地板市场。房地产的价格对地板市场没有影响，但是房产销量对地板产业是有影响的。从一线城市限购到二三线城市限购，房屋成交量已经明显下降，而地板市场也出现了严重的萎缩现象。而这种现象在2012年势必将持续一段时间，对于地板企业来说，来自上游的压力仍将是地板企业面临的最大的压力。
【搜房网】在上半年主要的几个促销节点中，比如说315，或者五一等，其中哪一个是您认为最重要的促销节日？说说你的看法吧。
【张总】从营销的角度来说，任何一个促销节点都需要被重视和把握，因为消费者发生消费的时期是不完全确定的，不是固定在一个节点上的，要提升销量我们必须重视每一个节点，把握每一个销售机会。
【搜房网】对于即将到来的315，肯帝亚地板有怎样的市场规划？厦门这里，您的规划呢？
【张总】315消费者权益保护日，肯帝亚始终依照诚信宣言开展日常工作，厦门市场也不例外。今年315强调品质为基础，打造“我是品质顽固派”。
【搜房网】针对315消费者权益保护日，请您通过搜房网发出贵企业的诚信宣言。
【张总】肯帝亚地板的诚信宣言：
１．依法自律，诚信经营，规范行为，信守承诺；
２．保证所售木地板符合国家质量标准和环保标准，决不经销不达标产品和假冒伪劣产品；３．宣传报道客观真实，产品证书信息及产品标记真实完整，决不误导欺骗消费者；
４．为消费者提供完善的售前、售中、售后服务；
５．主动接受行业协会、工商、质监、媒体的监督，确保承诺实施。
【搜房网】谢谢张总的热情支持，谢谢张总抽空接受搜房的专访。我相信，真金不怕火炼，好品质更能经历磨练。肯帝亚地板的“我是品质顽固派”承诺相信会让更多的消费者选择与接受，在此我代表搜房衷心预祝肯帝亚地板在3.15盛宴上取得圆满成功！
